・レンタル布団の利用は6回目。今まで利用した業者さんの布団よりも断然ふかふかで、寝やすかったです。

全国配送

・母の来訪時に使用。母からぐっすり眠れたと聞き安心しました。特に敷き布団の寝心地が良かったようです。

全国配送

・関東から夫のご両親が泊まりに来るため利用。値段もサービスもとってもリーズナブルなのに、布団セットの商品がとても良いところ。また利用したいと思います。

全国配送

・以前頼んでよかったから。法事で使用の為、前日の注文でしたが、ご対応下さりありがとうございました。きれいで座りごこちもよかったです。

自社配送　

一般来客用座布団

・利用理由：家族(別住まい)が泊まりに来ることになった。布団を購入しても(急な宿泊対応に)管理が大変なのでレンタルはありがたい。

全国配送

・使い心地がとても良く、ぐっすりと眠れて疲れがとれました。6泊7日でこのお値段でレンタルさせて頂けて本当に助かりました。ありがとうございました。

自社配送

・友人宅に宿泊のため利用。大変満足です。

自社配送

・甥っ子家族が泊まりに来た為、初めての利用。

全国配送

・急ぎのレンタルでしたが、気持ちよく対応していただき助かりました。ありがとうございました。また必要なときはお願いします。

自社配送

いつも当社のレンタル布団をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ふかふかで寝やすい」「ぐっすり眠れた」といったお声を多くいただき、大変うれしく拝見しております。ご家族のご宿泊やご来客対応など、幅広い用途でご利用いただけていることを何よりうれしく思っております。

これからも安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

アンケートより＜53＞

・選んだ理由は料金と近くだから。とても便利で利用しやすかったです。毛布もしっかりしていてあたたかかったようです。冬用の敷パット(レンタル)もあったらうれしいです^▽^。

自社配送

・利用の理由は近くで送料がかからず、布団の品質も良いと感じるから。あったらうれしいサービスは羽毛布団のみのレンタル(もうサービスとしてあるかもしれませんが…)

自社配送

・利用理由は来客用。自宅に来客用寝具を保管しておくのはスペースを取るため、非常に助かりました。申込みから受け取りまで、大変スムーズで安心して利用できました。ありがとうございました。1週間借りられるのも余裕があって良かったです。来客には伝えていなかったので、シーツ類ははずしてしまいました。すみません。

全国配送

・友人宅に宿泊のため利用。大変満足です。

自社配送

・お客様が来ることになったので初めて利用。ありがとうございました。

全国配送

・7回目の利用。高齢になり助かります。腰が悪いので。

自社配送

・枕は不要の為、1つ1つ(掛布団のみ等)レンタル可能だと有難いです。掛布団のカバーが縮んでいるようでよく外れてしまった。

ダブル布団セット利用

自社配送

・同級生が帰省して来た為。いつも違う柄でとてもかわいく楽しみです。ふかふかのお布団で自宅よりよく眠れたそうです(^0^)　プリティー → ゆかたはオプションにして頂けたらありがたいです。かわいいお布団を貸して下さってありがとうございます。

プリティー布団セット利用

自社配送

・選んだ理由は近くだから。予想以上で満足。

一般来客用座布団

自社配送

・選んだ理由は、一週間レンタル可能、配送無料地域。マンションのゲストルームにベッドがある為、敷布団無しのセットがあると有りがたいです。敷布団カバー、布団、枕が理想です。リピート10％OFFみたいなクーポンがあると嬉しいです。他社さんとかあります。

自社配送

この度は、たくさんのあたたかいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

繰り返しご利用くださっているお客様にも、心より感謝申し上げます。

当社の基本セットは、掛布団・敷布団・枕をカバー付きでまとめたお得なセットとなっています。セットでご利用いただくことで、単品でそれぞれお選びいただくよりも料金を抑えた価格設定にしております。

「掛布団のみ」「敷布団なしのセット」「枕は不要」などのご希望にも可能な限り対応しておりますが、単品でのご利用はセット価格に比べて割高となりますことを、あらかじめご了承くださいませ。

また、枕は低めタイプへの変更も可能です。ご予約時にお気軽にお申し付けください。

なお、

布団の単品レンタルは【2枚以上より配送可能】

座布団は【5枚以上より配送可能】

単品のみの場合は、当社に受け取りにお越しいただけましたら対応可能

とさせていただいております。

「こんな組み合わせできる？」というご相談も承ります。できる限り柔軟に対応させていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。

安心してご利用いただけるよう、品質・清潔さ・便利さを大切に努めてまいります。今後とも旭寝具をどうぞよろしくお願いいたします。

アンケートより<52>

・親族が宿泊するため利用。あったらうれしいレンタルは夏用タオルケット。手ごろな料金で質の良い布団を利用でき、有難かったです。また利用したいと思います。

自社配送

・遠方から、家族や友人が泊まりに来た為利用。5回ほど利用させてもらっていますが、いつもきれいな布団をありがとうございます。

全国配送

・今年のお正月は在庫がなくて借りれなかった。残念でした。初めてレンタルさせて頂いたので、品質までは分からなかったのですが、利用させてもらって分かりました。機会があれば是非又利用したいです。こんなに低価格なのに、いいお布団貸して頂いてありがとうございました。大変満足しています。

自社配送

・来客用に利用。以前頼んでよかったから。

自社配送

・2回目。布団の片づけや洗濯の手間が省ける為利用。少し臭いと感じた。前回(初回)はとても良く来客者も喜んでいたので、今回は残念でした。

全国配送

・座布団レンタルで旭寝具を選んだ理由は近くだから。当日の連絡はありがたかったです。

自社配送

・利用は備品の不足を補うためです。迅速なご対応ありがとうございました。

全国配送

・大変助かりました。また利用させて頂きたいと思っています。

自社配送

・自社配送のときの支払方法がわかりにくかった。選んだ理由はネット(ホームページ上)の口コミ。

自社配送

・両親が来阪するときにいつも利用しております。前回、前々回とも迅速な対応をしていただきました。返却時に集荷日を間違えてしまい1日延滞してしまった時も、すぐご連絡をいただき大変助かっております。清潔でふわふわの布団を毎回ありがとうございます。

全国配送

このたびは、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。ご親族やご友人のご宿泊、来客時や備品補充など、さまざまな場面で当社の寝具レンタルをご利用いただき、心よりお礼申し上げます。

清潔さや迅速な対応についてのお言葉を励みに、今後も安心してご利用いただけるサービスを心がげてまいります。

また、お支払い方法につきましては、自社配送と全国配送でお支払い方法が異なる点があり、分かりにくい部分があったことをお詫び申し上げます。より分かりやすいご案内ができるよう改善してまいります。

本年もご利用いただき、誠にありがとうございました。引き続き、質の良い寝具と丁寧な対応を大切にしていきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

アンケートより＜51＞

・家族が泊まりに来ることになり、予備の寝具がなかった。気持ちよく使用できました。機会があれば、今後も使いたいです。

全国配送

・敷ふとんはもう少し厚めがよさそうです。フローリング用のマットレスをレンタルしたほうが良かったです。

自社配送

・敷布団もフカフカでカバーもついていて良かったです。配達員さんの対応もよく、また何かある時に利用させてもらいたいなと思いました。

自社配送

・友だちが泊まるので。いつもきれいな布団をありがとうございます。料金も頼みやすいのでありがたいです。

全国配送

・高齢の母が使用しましたが、ぐっすり寝れて気持ちが良かったみたいです。次回もまた利用させてください。ありがとうございました。

自社配送

・親が泊まりにきたため。枕が少しにおった。

全国配送

・義兄弟の泊まり。全部ついていて出だすのも片づけも楽でいい。

全国配送

・お盆中に親戚が来てくれたから。今回とても助かりました。お布団フカフカで気持ちよく使ってもらえました。また次回も利用させていただきます。ありがとうございました。

自社配送

・紹介にて知った。息子夫婦の帰省で利用。大満足です。次回もよろしくお願いします。

全国配送

・お布団屋さんのレンタルだから商品に安心感がある。

自社配送

・以前頼んでよかったから。清潔感がある！！

自社配送

今回も貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

「敷布団がふかふかで気持ちよかった」「少し薄めに感じた」と、感じ方に違いがあるのも興味深く、今後の商品改善に活かしてまいります。

今後もいただいた声を励みに、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

―――――――――――――――――――

補足になりますが、これまでアンケートよりの番号は①②③…㊿までの表記を使ってきましたが、デジタル入力では㊿までしかなく、それ以上は〇に数字の変換がないため今回からは〈51〉という形に変更しております。

こうして継続して投稿できているのも、ひとえにお客様が大切なお時間を割き、感想を書いてくださっているおかげです。心より感謝申し上げます。

アンケートより㊿

・両親の来阪の為初めて利用。

全国配送

・紹介で。予想以上で満足。

自社配送

・初めての利用。利用の理由はシーツ付きだったから。

全国配送

・1週間変わらないサービスなので滞在期間が延びても安心。ふかふかで清潔でとてもよかったです。ありがとうございました。

全国配送

・ありがとうございました。急なお願いにも関わらず、ご対応いただけ大変助かりました。

全国配送

・いつも便利にお布団使わせてもらってます。ありがとうございます。帰省した息子娘たちもふかふか布団大満足で使わせてもらっています。宅配業者の荷扱いがザツ。集荷時間をナビダイヤルでお伝えする不便さが有ります。

全国配送

・子供のところへの宿泊で利用。集荷はこちらの希望時間というより宅配業者の希望時間なのが残念。宅配業者の指定時間は全て不在なので。何とか都合ついたけど、この確認のやり取りが何回かしないといけなかった。毎回こうなのかな？と思うと不便かな。

全国配送

このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

全国発送エリアでの集荷依頼に関してご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当社利用の配送業者の電話はナビダイヤルとなっており、自動音声案内が流れます。「集荷依頼」を選んでいただくとオペレーターにおつなぎすることができます。集荷依頼に関しまして確認したところ、現在は「午前中（例：8時～12時）」や「19時～21時」など、時間帯での指定対応となっており、特定の時刻での集荷は難しいとのことでした。時間帯の中でも早め・遅めに伺うことがあり、状況によって差が出る場合がございます。

また、当社の自社便による配送につきましても、「午前」または「午後」のいずれかの時間帯でのご指定のみ承っており、細かなお時間のご要望には対応いたしかねる状況です。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、集荷が予定通りに行われない場合やお困りのことがございましたら、お手数ですが当社までご連絡ください。状況に応じて返却期限の延長など、柔軟に対応させていただきます。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともより良いサービスの提供に努めてまいります。

アンケートより㊾

・お友達に使ってもらったのですが、旅館のお布団みたいでフカフカで気持ち良かったと言ってました。また次回もお借りしたいと思います。

全国配送

・いつもありがとうございます。清潔でふっくらのお布団で気持ちよく休むことができました。

全国配送

・土曜日両親が来る際、ホテルを予約しようとしたら満室だったため利用。布団の置き場に困るためホテルを利用しようと思ったが満室のため、かえって家でゆっくり過ごすことが出来、よかったです。また利用したいと思います。

自社配送

・子どもの家に滞在する為に初めて利用。

全国配送

・息子の名前と同じで、ご縁を感じたから利用。

全国配送

・シーツ洗いが省けてとても便利でした。また利用したいです。ありがとうございました。

全国配送

・東京で働いてる同級生が帰省した為利用。いつもありがとうございます。その都度、違った柄のかわいいカバーで楽しみです。

プリティー布団セット利用

自社配送

・清潔感がありました。以前よりもましだが枕が少し臭い。2.3日のレンタルがあればうれしいです。

自社配送

・来客に利用。友人3人のためお願いしました。リビングに敷いても痛くなく、かわいいシーツに楽しい時間をすごすことができました。ありがとうございました。

プリティー布団セット利用

全国配送

この度はご利用いただき、またたくさんのあたたかいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。「旅館のようで気持ち良かった」「清潔でふっくらしていた」「かわいいカバーが楽しみ」などのお言葉を、大変うれしく拝見しております。

また、「枕に少しにおいがあった」とのご指摘につきまして、当社では羽毛枕を使用しており、新しい枕ほど羽毛特有のにおいを感じやすい場合がございます。今後は、より快適にご利用いただけるよう、通気や管理方法の工夫を努めてまいります。

今後も清潔で安心できる寝具をお届けできるよう衛生管理を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスをお届けしていきたいと考えています。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

アンケートより㊽

・海外より来客があり初めて利用させていただきました。お電話で対応いただいた際もご親切に対応いただきました。

全国配送

・親族の宿泊に備えて利用。湯たんぽが家族分しかなく、レンタルがあれば利用してみたかったです。急な宿泊決定だったので大変助かりました。次回も旭寝具さんに頼もうと決めております。

自社配送

・レンタル布団は3回目。家族が泊まりに来たため利用。

全国配送

・以前頼んでよかったから。あればうれしいレンタル商品は冬用の敷パッド。

自社配送

・2回目。家族が単身先に泊まりに来た為利用。もう少し期間の短いプラン(2泊3日)欲しいです。

全国配送

・1泊のみ友人が泊まりにくるものの、布団が足りなかったから利用。今回も快適に使わせていただきました。

自社配送

・親せきの宿泊で初めて利用。お世話になりありがとうございました。

全国配送

・ホームステイの学生さんを受け入れるためにレンタル布団を利用させてもらいました。またレンタルする場合はお願いしようと思います。お世話になりました。お布団の洗剤臭が少し気になりました。できれば無臭のほうがより良いと思いました。

全国配送

この度は当社のレンタルサービスをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。湯たんぽや冬用敷パッドのラインナップ、洗濯の香りに関するご意見につきましても真摯に受け止め今後の改善の参考とさせていただきます。

※洗濯のニオイにつきましては、毛布のみ清潔さを保つために他の寝具とは別に洗濯しているため、柔軟剤のような香りがやや強く感じられる場合があるかもしれません。今後は香りの強さについても配慮できるようクリーニング業者とも相談しながら改善に努めてまいります。

今後も皆さまに安心して快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き旭寝具をどうぞよろしくお願いいたします。

アンケートより㊼

・年末のお忙しいときに配達していただきありがとうございました。またお世話になるときがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

自社配送

・友達が県外から遊びに来たため。3回目ですが、いつもきれいで満足しています。料金も1週間同じ料金なのでありがたいです。また次回も旭寝具を利用したいと思います。ありがとうございました。

全国配送

・選んだ理由は配送してもらえるから。使用前の前日に届けてくれて使用後すぐに引きとっていただけたので、場所をとらずとても良かったです！また利用させていただきたいです。

自社配送

・以前頼んでよかったから。家族の感想がよかった（あったかいアレルギーの孫がこのレンタルふとんではくしゃみ出なかったこと)。枕はちょっと固い

全国配送

・紹介で。とても使い心地がよかったと言われました。次回も利用します。

自社配送

・年末年始に娘家族が帰省した為利用。電話応対して下さった方がとても親切でした。気もちの良いお布団でした。ありがとうございました。

全国配送

・2泊3日位の短期でもう少しプライスダウンされたコースがあれば嬉しいです。

自社配送

・初めて利用。息子達の帰省のため。予備の布団収納の確保やシーツなどの洗濯の手間もはぶけて便利でした。とても清潔で、また利用したいです。

全国配送

・初めての利用。家族が泊まりにくるため利用。布団も清潔で返却もラクでよかったです。

全国配送

・いつもありがとうございます。もう少し安いプランが選択肢の一つとしてあれば嬉しいです。

（例）2泊3日プラン：現状のプランをより安くしたもの

全国配送

旭寝具のレンタル布団をご利用いただきありがとうございます。年末年始のご予約が、11月に入ってすぐに満杯となってしまい多くのご注文をお受けすることができず大変申し訳ございませんでした。

アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。当社の1週間レンタル設定は、急な延泊や貸借期間に余裕をもっていただくためのサービスです。1泊2日での料金のまま6泊7日までを同一料金としてご提供しています。レンタル期間が短い場合お得感は損ないますが、6泊以上になる場合は1泊につき220円(布団一式)の延長料金でお得な設定となっています。自社配送エリアでは配達料が無料です！ご理解いただけますと幸いです。

まだまだ寒い日が続きますが、どうぞお体にはお気をつけください。

アンケートより㊻

・すぐに持ってきてくださって大変助かりました。また機会ありましたら、よろしくお願いします。

自社配送

・単身赴任している夫のところへ行った際の利用。

全国配送

・御社の近くなので自社便で直接配送してくださり、どこよりも安心感があることや、配送無料なのもありがたいです。お客さんが「ぐっすり寝られた」と言っていたから、掛け布団のみのレンタルもあるとありがたいです。「2セット1組で注文」などの条件でかまいません。おふとんの手入れや収納は重労働なので急な来客時やお盆お正月等、毎回とても助かっています。これからもどうぞよろしくお願い致します。

自社配送

・家族が泊まりに来たから初めて利用。また利用したいと思います。

全国配送

・丁寧な対応でありがとうございました。

自社配送

・選んだ理由は紹介。友人からの口コミがよかったから。

自社配送

・友人が泊まりに来たため利用

全国配送

・ヨーロッパ(フランス)から友人が泊まりにくるため初めて利用。良かったですが、ヨーロッパ人の友人には少し薄かったようで、別にマットレスを重ねて使用しました。

全国配送

・ていねいな対応で、布団もしっかりしたもので安心して利用できました。また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

自社配送

・大勢の寝具が用意でき大変助かりました。

自社配送

・羽毛布団がとても軽くふわふわで感動しました。マットレスはもう少し分厚いとよかったです。(床が固いので)

自社配送

当社のレンタル布団をご利用いただき誠にありがとうございます。マットレスなどオプション品も、自社エリアでは配送無料でお届けができます。全国発送でお届けの場合、宅配専用布団袋に入らない品は宅配料が別途かかります。

掛け布団のみのレンタルはないかとのご質問がありましたが、納品時にお渡しいたしました請求書をご覧いただきますと、ラインナップおよびレンタル料が記載されておりますので、ぜひご参考にしていただければと思います。ご不明点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

今後とも旭寝具をよろしくお願い申し上げます。

アンケートより㊺

・妹が宿泊するにあたり、部屋がせまく購入するよりレンタルのほうが良いと思ったから利用。とても助かりました。ありがとうございました。

全国配送

・友人が数人泊まるためふとんが足りなかったため利用。とても気持ちよく使えました。ありがとうございました。

プリティー浴衣利用

全国配送

・安価で便利(老人には)

自社配送

・長期で大阪に滞在するため初めて利用。とても清潔で気持ちよく利用できました。

全国配送

・来客用布団を持っていない状況で友人が泊りに来ることになったため利用。手配が非常に手軽で料金も安くありがたかったです。1週間同じ料金で使用できるのも助かりました。

全国配送

・近いので運んでいただけるのが利用の理由。寝装品であればうれしいレンタルはマクラの種類。(かたさ・高低など)いつも助かっています。また利用します。

自社配送

・家族が泊りに来たため利用。臭いが気になりました。(カビ等ではなくクリーニングのにおい)機会があればまた利用したいです。

全国配送

・掛カバー、敷シーツ、枕カバーもついてこのお値段はとても満足でした。配送日配達前にお電話もいただけて、変更で連絡させていただいたときの対応もていねいでした。次回も使わせていただきます。ありがとうございました。

自社配送

・また利用したいと思える品質でした。我が家に泊まった友人にも好評のサービスでした。

自社配送

・大阪へ帰省したので利用させていただきました。またよろしくお願いします。

全国配送

・以前頼んでよかったから利用。今回洗濯ものの生乾きのようなにおいが気になりました。ありがとうございました。

自社配送

～お客様の声と今後の改善について～

当社では、サービス向上のためにお客様からのご意見を大切にしております。

洗濯仕上がりが良くないものがあったようでお客様からカバーのにおいについてご指摘をいただきました。ご不快な思いをおかけしたことをお詫び申し上げます。今後はさらに徹底した品質管理を行い、より快適な寝具をお届けできるよう努めてまいります。（※枕カバーはご家庭.個人様専用での洗濯カテゴリーを設けました）引き続き、ご意見やご感想をお寄せいただけると幸いです。

年末年始にかけてのご予約を順次いただいております。予定数量に達しますとお受けできなくなりますので、お早めのご予約をお願いいたします。数量に限りがあるため、ご希望の方はぜひお早めにご確認ください。皆さまのご予約を心よりお待ちしております。

※キャンセルになってしまった場合でも、発送・配達予定日の前日までにご連絡いただきましたらキャンセル料などは発生いたしません

アンケートより㊹